2024年12月30日上午，一位手持锦旗的客户缓缓步入定远农商银行炉桥支行营业大厅，顿时吸引了所有人的目光。只见她径直走向服务窗口，将锦旗郑重地递给该行客户经理陈蔚，当面表达感谢。

赠送锦旗的张女士表示，自己今年才与炉桥支行建立业务关系，但是无论是日常办理存取款，还是复杂的投资理财，都得到工作人员的专业指导和贴心服务。尤其是在最近一次紧急的资金周转需求中，炉桥支行迅速响应，灵活调整方案，帮助她顺利渡过难关。这份深情厚谊，让她深感温暖与感激，因此决定用赠送锦旗的方式，表达内心最真挚的谢意。

一面小小的锦旗背后，既是客户对定远农商银行长期以来坚持提供优质服务的高度认可，更反映出工作人员的辛勤付出与不懈努力。无论是面对熟悉的老客户，还是初次接触的新客户，工作人员都能以扎实的专业知识、饱满的工作热情，迅速建立起良好的沟通桥梁，取得客户信赖，用行动诠释出“顾客至上”的服务理念。